	Sehr geehrter Newsletter-Abonnent, in unserer Rolle als Partner für Ihren Fortschritt informieren wir Sie gerne und regelmäßig über unsere Unternehmensentwicklung und aktuelle News aus der Branche. Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Lesen! Ihr ProServ Team	aktuell - informativ - kompakt November 2011

	Wir wünschen eine frohe und besinnliche Adventszeit!
	Wieder einmal ist es Advent - bald ist Weihnachten. Jedes Jahr scheinen die besinnlichen Tage schneller vor der Tür zu stehen als im Jahr zuvor. Hektik macht sich breit, dies und das muss noch erledigt werden; der Gedanke „ob ich das alles noch problemlos schaffe“ lauert ständig irgendwo. Vielen ist der Geist der Weihnacht längst abhanden gekommen. Deshalb möchten wir Sie in diesem Jahr an diesen Geist erinnern – mit der folgenden, echten Geschichte. Wir wünschen Ihnen eine frohe und eine besinnliche Advents- und Weihnachtszeit. Ihr ProServ-Team

	Gibt es ein Christkind?
	„Gibt es ein Christkind?“ lautete die Überschrift eines Leitartikels, der am 21. September 1897 in der Zeitung „New York Sun“ erschien. Der Autor dieses Artikels, „Sun“-Reporter Francis P. Church, antwortete darin auf den Leserbrief der achtjährigen Virginia O’Hanlon aus New York, in dem sie die Zeitung gefragt hatte, ob es das Christkind wirklich gebe. Churchs Antwort auf Virginias Frage bewegte so viele Menschen, dass die „Sun“ seinen Beitrag bis zu ihrer Einstellung 1950 jedes Jahr an Weihnachten auf der Titelseite erneut druckte. Bis heute ist Churchs Antwort auf Virginias Frage weltweit der am meisten nachgedruckte Leitartikel in den Zeitungen englischer Sprache. Gibt es ein Christkind?

	Unternehmer-Portrait: Friedrich und Alfred Krupp
	Einer der wichtigsten deutschen Unternehmerpersönlichkeiten war zweifellos Friedrich Krupp. Er wurde 1787 in Essen geboren und war einer der ersten, der die Chancen des anbrechenden Industriezeitalters unternehmerisch nutzte. Am 20. November 1811 gründete er die „Firma Friedrich Krupp zur Verfertigung des Englischen Gussstahls und aller daraus resultierenden Fabrikationen“. Friedrich Krupp war ein Visionär, doch Managementfehler und Pech bescherten seinem Unternehmen mehrmals beinahe das Aus. Sein Leben war kurz; er starb 1826 mit nur 39 Jahren. Sein Sohn Alfred war zum Zeitpunkt des Todes seines Vaters erst 14 Jahre alt - und führte das Unternehmen weiter. Bald verwandelte Alfred sowohl das Familienunternehmen als auch die Heimatstadt Essen und das gesamte Ruhrgebiet zu einem industriellen Stahl-Giganten mit weltweitem Ruf – dessen Glanz allerdings mit einem Makel behaftet war. Denn Alfred Krupps Kanonen aus Gussstahl machten aus der Firma eine mit dem Staat eng verbundene und später hoch umstrittene Waffenschmiede. Doch eins ist unumstritten: Alfred Krupp bewies hohe soziale Verantwortung für seine Mitarbeiter, er stellte ihre Zufriedenheit stets über die Dividende. Dieser Link über Alfred Krupp auf Wikipedia ist sehr lesenswert: http://de.wikipedia.org/wiki/Alfred_Krupp	Alfred Krupp (1812-1887) Quelle: Wikipedia/ThyssenKrupp

	Aus Jürgens Werkzeugkiste
	Heute: Veränderungsprozesse In der heutigen Arbeitswelt wird es zunehmend wichtiger, sich problemlos an neue Situationen anzupassen und flexibel auf neue Umstände zu reagieren. Mitarbeiter und Führungskräfte werden immer schneller und immer öfter mit neuen Situationen konfrontiert. Gerade Führungskräfte sehen sich auch immer häufiger vor der Aufgabe Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und sie zu begleiten. Change Management (Veränderungsmanagement) heißt das zielgerichtete Gestalten und Umsetzen von Veränderungen innerhalb eines Unternehmens. Hier erfahren Sie mehr: Veränderungsprozesse

	Zitat des Monats
	„Alles Große in unserer Welt geschieht nur, weil jemand mehr tut, als er muß.“ Hermann Gmeiner (1919-86), östr. Sozialpädagoge, Gründer der SOS-Kinderdörfer

Wir freuen uns sehr über Ihre Hinweise, Anregungen und Verbesserungsvorschläge und stehen Ihnen für Ihre Fragen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.

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