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Vorgesetzter zu sein, ist nicht nur eine Frage der beruflichen Fähigkeiten - auch die Position einer „Führungskraft“ will erlernt sein. Häufig werden Mitarbeiter ohne ausreichende Qualifizierung in Führungspositionen eingesetzt und scheitern trotz ihres umfassenden Fachwissens an ihren Aufgaben.

Unser Programm der „Modularen Personalentwicklung“ an der „ProServ-Akademie“ spricht genau diese Zielgruppe an. Führungskräften, Personalentscheidern, Teamleitern oder Projektleitern können wir durch unsere vielfältigen Erfahrungen als Arbeitgeber individuell zugeschnittene Trainingseinheiten auf modularer Basis anbieten – praxisnahe Beispiele und authentisches Rollentraining inklusive.

Lesen Sie mehr über die verschiedenen Module:

Das gleiche Ziel, aber unterschiedliche Lösungswege? Die Mitarbeiter bewerten Ziele und Handlungen völlig anders? Oder einfach das Gefühl, dass mein Gegenüber meine Arbeit nicht zu schätzen weiß? Im täglichen Arbeitsleben sind Konflikte durch das Zusammentreffen verschiedener Meinungen und auch subjektiver Gefühle vorprogrammiert.

Viele Unternehmen wissen, dass die konstruktive Konfliktlösung ein wichtiger Bestandteil für den Erfolg des Unternehmens ist, doch der Umgang mit Konflikten ist nicht ganz einfach. Wie verhalte ich mich in der Situation, wann greife ich ein oder lasse ich die Probleme sich selbst lösen?

Wir zeigen Ihnen die vier wichtigsten Konfliktarten auf, um zu verdeutlichen, welche Problemsituationen entstehen können.

Hier erfahren Sie mehr...