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Betriebliche Sozialkompetenz

Unser Kompaktkurs verbindet die wichtigsten Inhalte aus den Bereichen der Kommunikation, Teamarbeit und Konfliktmanagement.

Einleitung / Ausgangssituation

Meist entstehen unproduktive und unerwünschte betriebliche Konflikte, weil die Konfliktparteien wichtige Regeln im Umgang miteinander nicht kennen oder sich der Notwendigkeit nicht bewusst sind.
Im Arbeitsleben versteht man unter der betrieblichen Sozialkompetenz, oft auch „soft skills“ genannt, die Fähigkeit, das Verhalten und die Einstellungen von Mitarbeitern positiv zu beeinflussen. Also Fertigkeiten, die für das soziale Miteinander nützlich oder notwendig sind.

Zielsetzung

Wir schulen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in grundlegenden sozialen Kompetenzen um Reibungsverluste aufgrund mangelhafter Kommunikation und unbehandelter betrieblicher Konflikte zu vermeiden. Mit unserem Kompaktkurs geben wir einen ersten Einblick, wie groß das Spektrum an individueller Beeinflussungsmöglichkeit jedes Einzelnen ist.

Lerninhalte

Das Kommunikationsmodell
Kommunikation im Team
Phasen der Teamentwicklung
Entstehung von Konflikten und der Konfliktverlauf
Die 3 Phasen der Konfliktbewältigung

Leistungsumfang und Preis

Dauer der Schulung: 2 Tage
Ideale Teilnehmerzahl: 8-10 Personen
Preis: Preis auf Anfrage

Ihr Ansprechpartner: Frank Schubert (E-Mail), Tel. 06841-772626 oder Mobil 0172-6588788